CGV

Les présentes conditions générales de vente précisent les modalités de règlement, de garantie et de livraison des produits vendus par CINEXTREME. Elles s’appliquent aux commandes validées avec notre équipe, par téléphone ou par e-mail, après une demande de devis.

1. Règlement de votre commande

Après validation de votre commande par téléphone ou par e-mail, vous pouvez régler :

• par virement bancaire, auprès de notre partenaire financier CIC Banque ;
• par virement via notre compte PayPal Pro, à condition que vos adresses de facturation et de livraison soient strictement identiques à celles déclarées dans votre compte PayPal, ce que nous vérifions avant d’accepter le règlement ;
• par chèque ou chèque de banque, accepté pour certains montants importants, après vérification auprès de votre banque.

2. Garantie

Tous nos produits sont couverts de 1 à 5 ans, selon la garantie accordée par chaque constructeur. En cas de panne pendant cette période, le produit est réparé selon les conditions prévues par le constructeur.

CINEXTREME ne s’engage sur aucun délai de réparation et n’échange pas les appareils : seul le constructeur est habilité à remplacer un appareil défectueux par un appareil neuf.

3. Livraison

Les produits sont livrés directement chez vous, en principe sous 24 à 72 heures après validation de la commande et encaissement du montant total. Un délai supplémentaire peut survenir selon la situation sanitaire ou l’état du transport routier.

Nous privilégions une livraison avec vérification de l’identité de l’acheteur, contre sa signature.

4. Contrôle à la réception et transport

À la livraison, vous devez vérifier l’état de l’emballage. S’il est enfoncé ou endommagé, vous devez le signaler dans la case « commentaires » du bon de transport remis par le livreur. Nous vous conseillons vivement d’ouvrir le colis devant le livreur pour vérifier le produit.

Un produit livré cassé ou endommagé est échangé contre un produit neuf s’il a été déclaré sur le bon de livraison. Un produit ouvert et constaté cassé sans réserve inscrite sur le bon de livraison n’est ni échangé ni remboursé. En cas de litige lié au transport, CINEXTREME n’est pas responsable des dommages qui n’ont pas été déclarés sur le bon de livraison.

5. Nous contacter

Pour toute question sur une commande, vous pouvez nous joindre au 07 68 08 74 55 / 06 81 78 97 22 / 09 53 75 26 75 (9 h – 12 h et 14 h – 19 h) ou par e-mail à info.cinextreme91@gmail.com.